出荷日の変更は、次回発送予定日の11日前(製造開始日)までであればマイページでの変更が可能です。
製造開始日以降はお客様専用に商品をお作りしている関係で、変更ができませんのでご了承ください。
製造開始日の確認方法はこちら
▼次回出荷日の変更方法
①マイページへログイン
マイページへのアクセスはこちら
②マイページのトップからスクロールし、ページ中盤の「定期コースを変更する」をクリック
③ページ中盤の「次回お届けを変更」をクリック
④「早めたい」または「延期したい」のご希望のボタンをクリックし、「変更後の出荷予定日」の空白部分をクリックし、希望の出荷予定日をプルダウンから選択してください。
最後に「出荷予定日変更」ボタンをクリック
※製造開始予定日より早めての発送へ変更した場合は、その時点で出荷準備開始となる為、
再度の出荷予定日変更、定期カウンセリングやコースの変更を承れませんのでご注意ください。
また、クレジットカード決済の場合、早める場合は決済も同時に繰り上げて行われます。
※マイページから変更できる期間は、元々の予定出荷日から28日後までとなります
※28日間以上の変更をご希望の場合は、お客様サポートまでお電話いただきますようお願いします。
【MEDULLAお客様サポート】
TEL:0570-666-881
(月~金)9:00~19:00(土日祝休み)