[HOTARU]商品を受け取れなかったので、再配達の依頼をしたいです。 2021年12月15日 03:32 更新 HOTARU PERSONALIZEDマイページへアクセスすると、再配達の依頼ができます。 マイページへのアクセスはこちらから ①マイページにアクセスし、ページ下部の「マイページメニュー」から「注文履歴」へアクセスします。 ②注文履歴ページでは、再配達をしたいご注文の「配達状況」をご確認ください。 再配達手続きが可能なご注文の場合、こちらに「再配達する」のボタンが表示されます。 こちらをクリックするとお手続きができます。