定期コース(2回目以降解約可能)の場合
お電話がない限り契約が続き、次回発送予定日の11日前※1(製造開始日)までにお電話をいただければ解約が可能です。
【対象コース】
・HOTARU PERSONALIZED のすべての定期コース
※ 以下、「定期コース(4回目以降解約可能)の場合」に記載のコースを除く。
定期コース(4回目以降解約可能)の場合
初回お届けを含む合計3回のお受け取りが条件です。
お電話がない限り契約が続き、次回発送予定日の11日前※1(製造開始日)までにお電話をいただければ解約が可能です。
【対象コース】
・HOTARU PERSONALIZED クレンジング定期トクトクコース
お客様の製造開始日は、マイページの現在ご契約中の商品からもご確認いただけます。
※1…土日祝その他休業日にあたる場合は前営業日
【お電話の混雑状況について】
曜日・時間帯によってお電話が混み合い、繋がりにくいことがございます。
以下の表は混雑状況の目安となっておりますので、お電話の際の参考にして頂ければと思います。
お問い合わせ時の状況により、表示とは異なることがございます。
祝祭日明けは終日混雑が予想されます。
解約をご希望のお客様は以下までお電話くださいませ。
【HOTARU PERSONALIZEDお客様サポート】
TEL:0570-666-886
(月~金)9:00~19:00(土日祝休み)